年中，麦肯锡发布2023上半年中国消费洞察报告，对中国的消费复苏持“谨慎乐观”的态度。其中一项调研提到，68%的受访者表示会犒赏自己，服装是他们重点添置的品类之一。万亿鞋服市场潜藏增长机遇，撬动企业战略咨询认为，把握顾客心智是不二的掘金奥秘。

两大战略视角，解密顾客心智

作为战略定位中国领导者，撬动企业战略咨询有着13年的战略定位咨询经验。致力于通过分享前沿战略方法论，赋能新一代优秀创业者。撬动的联席总裁陈继曾在参加CANPLUS无界消费创新营六期的课堂上围绕怎样确立战略支点，分享了五大知识工具。其中，两大战略视角分别是顾客视角和竞争视角，可以帮助企业更好的了解顾客、了解市场。

什么是顾客视角？营销学里有句话叫”顾客是上帝“，但又经常听到一句话“市场是可以被培育的，顾客是可以被教育的”。撬动企业战略咨询指出，很多企业经常干的事情是教育“上帝”，希望“上帝”按照企业希望的方式和标准去购买产品。仔细想来，这是很荒谬的。撬动企业战略咨询认为，比企业说什么、做什么更重要的是，顾客接收到了什么。如果违背顾客的常识，那很多动作就是无效的。

什么叫竞争视角？很多企业非常善于研究顾客的需求和痛点，但企业从来都不是在真空地带抢夺顾客，永远都是千军万马过独木桥。撬动企业战略咨询认为，企业不能想着只有自己才能发现需求、满足需求，而是要成为顾客产生需求时的首选。成为头部，方能在竞争中获胜。

梳理品牌特色，成为顾客首选

结合上述角度，撬动企业战略咨询指出，有时候产品卖得不够好并不是产品本身的原因，更可能是由于没有锁定一类需求并成为顾客首选。那么，这里的“需求”具体指什么？撬动企业战略咨询进一步列举如下思路：

品类是一种需求，夹克还是西装，连衣裙还是衬衫？顾客喜欢“专家”；

风格是一种需求，休闲还是正式，国潮还是异域，都各有受众；

场景是一种需求，日常生活、运动、通勤、特殊活动等，都需要应景的服装和鞋子；

人群是一种需求，老人小孩、男人女人、青少年还是职场人……

撬动企业战略咨询的知名案例和操盘手人数，在战略定位咨询行业领先。累计上百家知名企业战略定位操盘案例，打造数十个成功的商业案例。他们总结，品牌之争即为消费者的心智之争。主导一个品类，或占据一种特性，都是赢得心智之战的关键。

撬动企业战略咨询的深度合作伙伴七匹狼就是品类赛道中的成功案例，这位“夹克专家”已连续23年成为市占率第一的夹克品牌。通过对专业领域持续不断的投入和耕耘，提供卓越产品以满足消费者对品质的追求，从而成为行业的佼佼者，赢得心智之争。这需要坚定的品牌初心、数年的技术积累和与时俱进的战略规划。

成立短短一年，撬动企业战略咨询已逆势签约舒福德、七匹狼、盼盼、欧迪芬等十多家知名企业，打造了战略定位咨询的一个热销奇迹。他们认为，无论何种行业，企业在寻找的都是正确的增长。孙子兵法有言，“以正合，以奇胜。”战略可以指导企业，如何梳理自身优势去攻打对手短板。正确的战略加上高效的战役，可以让企业的资源得到更有效的发挥，引领行业全面升级。“以创业者为本，推动社会进步。“也是撬动一直践行的愿景。